Funkcija javnog komentiranja na Huxpelu trenutačno je isključena za članke i stranice koje stvara paket za početno postavljanje. Zbog toga posjetitelji ne mogu objavljivati komentare ispod sadržaja, a web-mjesto ne prikazuje poruke koje traže prijavu korisnika radi komentiranja.
Ako se komentari uvedu u budućnosti
Prije uključivanja komentara administrator treba ažurirati ovu politiku, Politiku privatnosti, postavke moderacije i tehničku zaštitu od spama. Pravila bi trebala dopustiti argumentirano neslaganje i relevantnu raspravu, ali zabraniti spam, prijetnje, ciljano uznemiravanje, govor mržnje, objavu tuđih osobnih podataka i sadržaj koji očito krši zakon.
Moderacija
U budućem sustavu moderatori bi trebali moći odbiti, ukloniti ili urediti samo onaj dio komentara koji krši objavljena pravila, uz dosljednu primjenu kriterija. Uređivanje ne bi smjelo mijenjati smisao autora bez jasne oznake. Ponavljana zlouporaba mogla bi dovesti do ograničavanja objave.
Odgovornost autora komentara
Ako se komentari aktiviraju, njihov sadržaj predstavlja stav autora komentara, a ne automatski stav Huxpela. Korisnik bi trebao objavljivati samo ono za što ima pravo objave i izbjegavati osobne podatke koji nisu potrebni za raspravu.
Prigovor na moderaciju
Pravila budućeg sustava trebaju predvidjeti razuman način prijave pogrešne moderacijske odluke, primjerice preko stranice Kontakt. Trenutačno takav postupak nije potreban jer javni komentari nisu dostupni.
Isključeni komentari ne sprječavaju čitatelja da prijavi činjeničnu pogrešku preko Politike ispravaka ili pošalje opći upit kroz kontaktni obrazac.
Zašto su komentari sada zatvoreni
Početna instalacija usmjerena je na objavu uredničkog sadržaja i radne obrasce, bez dodatne obrade javnih korisničkih poruka, profila i moderacijskog reda. Isključivanje komentara smanjuje spam i sprječava da web-mjesto obećava moderaciju koju administrator možda još nije organizirao.
Ako se funkcija uključi, potrebno je odrediti tko moderira, koliko dugo se podaci komentatora čuvaju, koje informacije WordPress prikuplja i kako korisnik može prijaviti problem. Tek nakon takve pripreme ima smisla otvoriti javnu raspravu.
U slučaju budućeg uključivanja komentara trebalo bi objaviti i jasna pravila o tome koristi li se prethodna moderacija, koliko se čeka na objavu te može li korisnik zatražiti brisanje vlastitog komentara. Takve informacije pomažu izbjeći proizvoljna očekivanja i čine moderaciju predvidljivijom.
Huxpelo ne bi trebao koristiti komentare kao zamjenu za formalne kanale. Za zahtjeve povezane s osobnim podacima, ispravcima ili pristupačnošću i dalje bi se koristili posebni obrasci predviđeni za te svrhe.